酒店座落在潜山县城繁华地段，酒店建筑全势恢弘，装修豪华典雅，设备齐全完善，功能配置合理，餐饮菜肴精美，包厢风格各异，客房舒适温馨，会议设施齐备，环境优美，服务周到，实为旅游观光和商务旅行理想之所，也是商务接待和会议、展览、社交等活动的最佳场所。

品味天柱浑然秀色，探寻古皖精深文化，洗去繁华都市的喧嚣，赏悦青山绿水的温馨，无论是晓迎朝阳，夕送落日还是春赏百花、冬吟瑞雪，您可以尽情拥有。

酒店宗旨

一、“宾客至上、服务第一、信誉最佳”是我们的经营宗旨。

二、“真诚、热情、周到、敏捷”是我们的服务准则。

三、“团结进取、务实求新、敬业奉献”是我们的企业精神。

四、“引进现代化管理方法、培养四有员工队伍、创建一流水准的饭店”是我们的奋斗目标。

酒店楼层分布

1楼：总台、大堂吧、商场；2楼：美容美发；3楼：中式餐厅（豪华包厢）；4楼：中式大餐厅（包厢）；5楼：豪华客房、数字客房；6楼：豪华客房、会议室；7楼：客房、会议室、棋牌室；8楼：客房、棋牌室。

酒店整体接待情况：客房共91间（套），房间类型：豪华套2套、套房2套、棋牌室3间、数字客房15间其余为豪华标间、标间等可同时接待200人住宿；餐厅拥有风格各异的包厢15间、大餐厅一个可同时容纳500人就餐，其中尤以三楼皖城厅最为突出采用电动转盘装修豪华彰显王者风范；大小会议室两个、会议设施齐备。

服务范围:为来店客人提供住宿、就餐的服务，同时可提供会议、策划、接待、安排等一条龙服务，还可提供司仪、导游服务。

相关培训、质量测评、员工生活之家建设：酒店以人为本注重人才培训在开业前期专门从省旅游培训中心聘请专业讲师进行岗前培训，工作中进行岗位强化培训，努力提高操作技能、规范服务程序、提倡个性化服务。酒店所有人员均持证上岗、全员参加主管部门举办的各类业务培训（例如由省旅游局举办的总经理资格培训、礼仪培训等）和安全强化培训（酒店请消防队官兵教授消防知识、防范逃生知识、实际消防演练等）树立安全忧患意识始终把安全生产和宾客生命、财产安全放在首位。酒店专门成立质监部对各项服务进行细化管理、量化管理，对员工服务进行质量测评。酒店人才齐备、各项规章制度健全，职责明确细化，人性化管理贯穿至终并始终坚持“宾客至上”、“员工至上”的原则。在员工中开展各类优秀评选并对优秀予以物质奖励(今年组织优秀员工到庐山旅游、发放大额奖金)和精神奖励（树优秀典型、号召学习、免费培训等）；主要活动如下：年终先进集体、先进个人、优秀管理者评选，服务之星、礼仪之星等评选。关心员工生活（宿舍装空调、24小时热水，知员工生活冷暖，解员工生活之难，办理相关保险为员工解决后顾之忧等），关注员工成长，鼓励员工学习。

酒店经营策略：以优质的服务、精美的菜肴、温馨的环境吸引宾客。服务要求高效、快捷、周到、规范。经常开展各类优惠酬宾服务真正实惠到顾客。餐饮本着绿色、健康、环保、营养的经营路线以本帮菜为主，结合本地口味的粤菜、湘菜为辅的菜系；运用现代化厨房管理、实行了五常法，在潜山县首家打造了无水渍厨房及原材料联合集团式采购，严格按照行业规范标准操作。客房温馨、环境优美（中央空调，独立卫、视，24小时热水）、配套设施健全、房类齐全、价位适宜能满足各种市场需求。

相关荣誉：菜肴：潜山县首届美食节获得两道银奖菜品“天柱一品锅”、“菊黄蟹肥”，个人：厨师长吴健良获得安庆市旅游局颁发的“安庆市十大金牌厨师长”，酒店:获得由安徽省委宣传部等颁发的安徽省“百城万店无假货”活动示范店，由安徽省旅游局颁发的安徽省优秀诚信旅游饭店AAA级单位，由安庆市旅游局颁发的安庆市旅游餐饮名店，由潜山县卫生局颁发的食品卫生A级单位、公共场所卫生信誉等级A级单位，由中国饭店协会颁发的最具社会责任感企业。